設計需求問卷是精準捕捉客戶視覺偏好和功能需求的關鍵工具,其設計質量直接影響信息收集的有效性。以下是設計需求問卷的核心要點:
- 開場引導:簡要說明問卷目的和填寫時長(建議控制在 10 分鐘內),降低填寫壓力
- 漸進式布局:從宏觀到微觀排列問題
- 先品牌與目標 → 風格偏好 → 具體元素 → 功能需求 → 特殊要求
- 模塊劃分:使用清晰的小標題分隔不同維度(如品牌信息、視覺風格、功能需求)
- 選擇題為主:降低填寫難度,便于后期統計
- 提供 5-7 個選項(如 5 種色彩傾向、6 種字體風格)
- 允許 "其他" 選項并填寫說明
- 分級評價題:了解偏好程度
- 使用 5 分制量表(1 = 完全不喜歡,5 = 非常喜歡)
- 針對具體設計元素(如 "你對動畫效果的接受程度")
- 開放問答題:捕捉細節想法
- 控制在 3-5 題內(如 "請描述你希望網站傳遞的核心感受")
- 提供示例引導(如 "而非 ' 現代感 ',可以說 ' 像蘋果官網一樣簡潔且有科技感 '")
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色彩相關:
- 提供色板選擇(主色調 3-5 個,輔助色 2-3 個)
- 詢問色彩聯想(如 "哪些顏色能代表你的品牌?")
- 明確禁忌色("有需要避免使用的顏色嗎?")
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字體與排版:
- 展示字體示例圖片(襯線 vs 無襯線、粗體 vs 細體)
- 詢問文字密度偏好(緊湊 / 適中 / 寬松)
- 標題與正文的層級要求
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風格與氛圍:
- 提供 10-15 張風格差異明顯的參考圖片(需標注來源)
- 讓客戶按喜好排序并說明原因
- 用形容詞選項(專業 / 活潑 / 高端 / 簡約等)讓客戶選擇 3-5 個核心風格詞
- 核心功能優先級:
- 列出行業常見功能讓客戶勾選 "必須有 / 希望有 / 不需要"
- 要求客戶標注 Top3 核心功能
- 內容結構:
- 詢問必要頁面(首頁 / 產品頁 / 關于我們等)
- 明確需要突出展示的內容(如促銷信息、資質證書)
- 交互體驗:
- 詢問對特殊交互的需求(如滾動動畫、懸停效果)
- 是否有參考的交互案例
- 拒絕抽象詞匯:
- 不用 "你希望網站看起來怎么樣?"
- 改用 "以下哪種布局結構更符合你的預期?(附示意圖)"
- 避免引導性傾向:
- 不用 "你是否也喜歡這種現代簡約風格?"
- 改用 "你對這種風格的接受程度是?"
- 明確選項定義:
- 對專業術語進行解釋(如 "響應式設計:網站可自動適應手機、電腦等不同設備")
- 品牌基礎:
- 品牌故事與核心價值觀(幫助理解設計背后的情感訴求)
- 現有品牌物料(是否有需要延續的視覺元素)
- 目標受眾:
- 主要用戶群體特征(年齡、職業、習慣)
- 希望給用戶留下的第一印象
- 要求提供 2-3 個 "喜歡的網站" 和 "不喜歡的網站"
- 針對每個參考網站,詢問具體喜歡 / 不喜歡的點(如 "喜歡 A 網站的導航設計" 而非籠統的 "好看")
- 詢問是否有直接競爭對手需要特別區分
- 預算范圍(影響設計復雜度和實現方式)
- 時間節點(是否有特定上線日期)
- 技術限制(如需要兼容舊系統、使用特定技術棧)
- 預留 "其他需求" 填寫框,捕捉未覆蓋的特殊要求
- 提供聯系方式,方便后續澄清疑問
- 感謝語并說明下一步流程(如 "我們將在 3 個工作日內基于你的反饋提供初步方案")
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